新奥集团股份有限公司延续了新奥集团强大的服务基因，坚持将全优服务理念贯彻到每个产品细节及家庭服务之中，并提出轰动全行业的“4大全优把关”服务：

1、品质把关：与国内一线知名厨卫生产企业合作，为广大用户提供质量稳定的成熟型产品。我们相信，有品质的生活才能提升幸福指数。

2、价格把关：所有产品出厂后，直接通过燃气公司自有营业厅展销，省去各级代理商及商场等高昂的渠道费用，没有中间差价，真正让利消费者。

3、安全把关：从燃气提供到燃气管道入户，乃至终端燃气具安装、维护，全部由专业燃气公司负责，每年定期上门免费安检，为每一个家庭的幸福生活提供安全保障。

4、服务把关：格瑞泰在全行业率先提出长达3年的质量保证，并承若7*24小时服务，

为消费者提供免费上门产品咨询及组合建议、送装、安全使用指导等一体化全优服务，只为保障每一个家庭都能幸福美满。

家是最温暖的港湾，是幸福的衍生地。格瑞泰作为幸福背后最坚实的力量，为每个家庭消除燃气具产品安全使用隐患，让每个家庭都能感受到生活的幸福，是格瑞泰最大的满足。