Gwen则是Ralph Lauren居家系列（Home Collection）的资深设计师。有鉴于市面上的洗涤成分多半含有人工添加物及荧光剂，使用后不但损害了衣服材质、伤害人体、也破坏我们的居住环境。于是两位创办人结合了专业知识以及丰富的零售业经验，经过三年的研发与创新，推出了一系列结合时尚和环保的清洁产品。THE LAUNDRESS产品的诞生解决了消费者清洗特殊材质的困扰，例如：羊毛、丝麻衣料、牛仔布料、泳装科技布料等。使用THE LAUNDRESS清洗衣物后，能够完善的保护心爱的织品衣物。

The Laundress 成立11年后，终于在纽约开设了第一家实体店。

这是一个专做洗涤用品的品牌，却将洗涤用品做出了奢侈品的感觉。产品大多装在带有黑色盖子的透明的圆柱形的小瓶子里（最大的瓶子有 250 毫升）。除了礼品装外，几乎没有其他的颜色和花纹。瓶身贴有一张白色的说明纸，用黑字标注，很古典，非常简单清爽。香薰和洗衣液都装在类似的瓶子里，只有通过标签才能看出区别。

创始人Lindsey Wieber 和 Gwen Whiting 分别在 Chanel、Ralph Lauren 等品牌工作过，拥有销售和设计的经验。她们都毕业于康乃尔大学（Cornell University），认为市场上没有真正专门的洗护用品。所以在离职后开发了一系列洗护用品，针对不同的材料、气味和人群都有不同的产品，划分非常精细。